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8月16日，京东健康股份有限公司发布2023年中期业绩公告。报告期内，京东健康总收入为人民币271亿元，同比增长34%，非国际财务报告准则指标下净利润24.4亿元，同比增长101.2%；截至2023年6月30日，过去12个月的年度活跃用户数量近1.69亿，相比于截至2022年6月30日的年度活跃用户数净增加3730万。京东健康互联网医院日均在线咨询量超过44万。

在一系列开放、扶持举措的带动下，京东健康2023年上半年商家数量创新高，已达3.6万家，商家生态的繁荣有力地拉动了上半年服务收入，实现同比去年上半年43.7%的增长。

京东健康CEO金恩林表示：“我们始终致力于以技术创新为驱动力，加速推进普惠医疗健康服务的创新落地。在经济稳步复苏的上半年，京东健康坚定守护居民健康，利用高效的医药健康供应链优势，充分满足用户日常健康需求；同时，京东健康发挥强大的创新技术和数字化应用能力，挖掘更为细分的服务场景，持续优化医疗健康服务产品的用户体验，进一步巩固了线上健康消费第一入口，以及国内在线诊疗第一入口的核心优势和领先地位。”

据介绍，在零售药房业务方面，京东健康进一步优化线上线下一站式用户体验，增强用户信赖度。报告期内，依托覆盖全场景的医药健康产品供应链网络，京东健康提供行业领先的全温区、全剂型供应链服务，以保障高效履约，并通过“单病种关爱中心”“药学门诊”持续为用户提供专业的药事服务。

2023年上半年，京东健康开放生态的新商家数量快速扩充，目前，京东健康在线平台已拥有超过3.6万个第三方商家。京东健康通过提供更为完善的运营扶持体系与数字化营销策略，降低商家的经营成本，提升商家的经营效率，帮助商家实现增长。在今年618期间，参与促销活动的商品数量同比增长创新高，超过7000个商家的成交额同比翻倍。

京东健康进一步加速全渠道业务布局，为用户提供丰富的商品的同时，打造“好”产品和“好”体验的差异化优势，报告期内，京东健康全渠道布局已覆盖全国超400个城市，合作连锁品牌超1200家，合作门店超10万家，其中位于三线及以下城市的合作门店数占比超过60%。

此外，京东健康互联网医院利用创新技术和数字化运营能力，进一步优化医疗服务产品的用户体验，持续打造安全可靠、用户信赖的在线诊疗第一入口。

技术也是增强医疗服务壁垒的重要手段。今年，京东健康首次发布面向医疗健康行业的大模型——京医千询，能够帮助医生全面了解患者情况的同时还能提供可靠的、具有科学依据的医疗建议和诊断。京东健康的医疗知识体系已覆盖3000种常见疾病，并落地运用到智能辅诊等核心环节，实现了医疗AI技术与医生专业知识的有机结合。